SPEDIZIONI

Tutti i nostri pacchi vengono spediti con corriere tramite corriere espresso e la spedizione è gratuita per tutti gli ordini sopra i 99€.

Monitoraggio

Alla conferma dell'ordine, l'utente riceve un numero che gli consente di seguire il proprio pacco di prodotti fino a destinazione. Nella maggior parte dei casi, è possibile iniziare a seguire il pacco dal giorno lavorativo successivo.

Consegna e ritiro

Ausili Store cerca di spedire i propri prodotti entro 24 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine. Tuttavia, in alcuni casi, la consegna può subire ritardi a causa dell'indirizzo fornito o per motivi che esulano dal nostro controllo (fare riferimento anche alle nostre Condizioni di vendita).

Il corriere consegna i prodotti all'indirizzo specificato. Qualora l'utente non fosse in grado di accettare la consegna, riceverà una nota in cui si indica il punto di raccolta più vicino presso cui ritirare il pacco di persona. Si prega di notare che l'utente ha a disposizione 5 giorni lavorativi per ritirare i prodotti prima che vengano rispediti a Ausili Store. L'utente è tenuto a risarcire le spese ragionevoli sostenute per rispedire il pacco al nostro magazzino.

Restituzioni

Si prega di restituire i prodotti al seguente indirizzo:

AUSILISTORE.IT di GIANMARIA ALESSIO CRISTINI
Corso Passo Buole, 5
38061 Ala (TN)
Italia

Si prega di allegare anche la fattura ricevuta alla consegna.

Ausili Store rimborserà l'utente per le restituzioni eseguite. A seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbe trascorrere un po' di tempo prima che il rimborso risulti disponibile; tuttavia, nella maggior parte dei casi, occorrono al massimo 14 giorni.

Si prega di notare che non possiamo accettare restituzioni nel caso i prodotti ricevuti siano stati acquisiti e spediti appositamente per l'utente e non rientrano nella gamma di prodotti standard di Ausili Store.

IVA e dazi doganali

Le nostre spedizioni al di fuori dell'UE non sono soggette all'addebito dell'IVA italiana. A seconda della destinazione della spedizione, potrebbero essere imposti dazi doganali e l'IVA del paese interessato. In caso di domande specifiche al riguardo, vi invitiamo a contattarci direttamente.